Günümüzde işletmelerin ve ürün çeşitliliğinin artması işletmeler arasındaki rekabeti de yoğunlaştırdı. Sektördeki yerini büyütmek, geliştirmek ve daha fazla kazanç sağlamak isteyen şirketler de bu nedenle satış kısmına çok daha fazla önem vermeye başladı. Satış kısmını geliştirmek için ise satış verilerini analiz etmek bu veriler doğrultusunda yeni stratejiler oluşturmak zorunlu hale geldi.
Satış Raporları Nedir?
İşletmesini geliştirmek ve satışlarını artırmak isteyen işletme sahipleri satış rakamlarını analiz ettikleri raporlara ihtiyaç duyarlar. Bu amaçla birçok işletme sahibi konuyu daha derinlemesine öğrenebilmek için “satış raporu ne demek?” sorusunun cevabını arıyor. Satış raporu, bir işletmenin bir dönemde ne kadar satış hacmine ulaştığını ve bu satış hacmini etkileyen tüm faktörleri içeren analizlerdir. Satış raporları genellikle günlük, aylık haftalık ya da 3 aylık dönemlerde hazırlanabilir. Peki satış raporunda neler olur? Satış raporları, genel satış hacmini, satış için devam eden fırsatları, rakip şirketlere göre işletmenin satış oranlarını, satıştan elde edilen geliri ve müşterilerin şirketin sunduğu ürün / hizmetler ile ilgili geri bildirimlerini içerir.
Satış raporu ile sıklıkla birlikte anılan raporlardan biri de pazarlama raporudur. Ancak bu iki kavram her ne kadar birlikte kullanılsa da kesinlikle aynı şeyi ifade etmezler. Peki pazarlama raporu nedir? Bir işletmenin pazarlama stratejilerinin farklı kanallarda nasıl performans gösterdiğini ve pazarlama operasyonunun mevcut durumunu, ilerlemesini ve verilerden elde edilen diğer ilgili analizleri gösteren bir rapordur. Bu iki rapor birlikte kullanıldığında işletmelerin gelişmesi çok daha hızlı bir şekilde gerçekleşir.
Satış Raporlarının Önemi
Satış raporları bir dönem içerisinde işletmenin ne kadar satış hacmine ulaştığını ve bu hacmi etkileyen tüm faktörleri içerir. İşletmeler için oldukça yararlı olan bu raporlar ile şirketin ürün ve hizmetlerinin ne kadar etkili olduğu, satış süreçlerinin nasıl yürütülmesi gerektiği ve ne şekilde iyileştirilebileceği, hangi bölgelerde daha fazla satış yapılabileceği, uygulanmış satış kampanyalarının verimli olup olmadığı gibi konular detaylı şekilde analiz edilebilir. Satış raporları sayesinde bir işletme neyi daha iyi yaptığını ve neleri yapmaması gerektiğini açık bir şekilde görebilir. Bu da yeni satış stratejileri geliştirmek için ve satış hacmini artırmak için oldukça önemlidir. Aynı zamanda satış raporları işletmenin zayıf yönlerini tespit ederek bunları geliştirmesinde de önemli bir rol oynar.
Satış Raporlarından Nasıl Yararlanabilirsiniz?
İşletmelerin satış hacmini artırması ve pazarlama stratejilerini geliştirmesi için satış raporları oldukça etkili kaynaklardır. Satış raporu işletmenin satış sürecinin en önemli verilerini gösteren belgelerdir. Satış raporunun temel amacı ise işletmenin satış hareketlerinin detaylı şekilde gözlemlenmesidir. Satış raporları işletmenin satışlarında bir artış ya da azalma olup olmadığını gösterir. Bu nedenle satış raporları bir işletme için oldukça önemlidir.
Satış raporlarından en verimli şekilde yararlanabilmek için satış raporu türlerini detaylı şekilde bilmek gerekir. Satış raporu türleri ise şunlardır;
-
Dönüşüm Oranı Raporu
Günümüzde internet kullanımının ve e-ticaretin yaygınlaşması ile büyük önem kazanan dönüşüm oranı, işletmeye ait web sitesine giren tüm kişilerin site üzerinde herhangi bir işlem yapan kişilere bölünmesi ile elde edilen orandır. Bu oran ile işletmeler web sitesine giren kişilerin nasıl dönüşüm sağladığını analiz ederler. Bu sayede de işletmeler satışa dönüşmemiş ziyaretlerin nasıl satışa dönüşebileceği konusunda stratejiler geliştirebilir.
-
Satış Geliri Raporu
Satış geliri, bir işletmenin yalnızca satışlarından elde ettiği gelirlere verilen isimdir. Satış geliri raporları genellikle haftalık, aylık, üç aylık ya da yıllık olarak hazırlanır. Bu rapor satış geliri ile net kar karşılaştırılması yapmak için kullanılır. Aynı zamanda yine bu rapordan elde edilen veriler ile kar elde edilen satışların yüzdesi de hesaplanabilmektedir. Bu rapor işletme sahiplerinin bütçe oluşturması ve yeni finansal hedefler belirlemesi konusunda oldukça yardımcı olur.
-
Satış Çağrısı Raporu
İşletmede yer alan satış temsilcisi ile müşteri arasında gerçekleşen iletişimin raporlanmasını ifade eden satış çağrısı raporu müşteri iletişiminin analizi için oldukça önemlidir. Bu analiz sayesinde işletme ile müşteri arasındaki iletişimin satışa dönüştürülmesi için uygulanması gereken stratejilerin geliştirilmesi kolaylaşır.
-
Kar ve Zarar Oranı Raporu
İşletmenin belli bir dönemde elde ettiği net karı gösteren bu raporlar aylık, üç aylık ve yıllık olarak hazırlanabilir. İşletmenin tüm gelir ve giderlerini özetleyen bu rapor sayesinde işletmenin tüm kar ve zararı kolay bir şekilde görülebilir. Bu rapor sayesinde işletme tüm finansal kaynaklarını daha doğru ve etkin bir şekilde yönetme imkanına sahip olur.
-
Müşteri Kaybı Analizi
Müşteri kaybı analizi de bir işletme için oldukça önemlidir. Bu rapor sayesinde belirli bir zaman dilimi içerisinde şirketten ürün almayı bırakan müşterilerin toplam müşterilere bölünmesi ile elde edilen oran belirlenir. Bu rapor ile müşteri kayıplarının nedeni analiz edilir ve işletmenin pazardaki marka değerinin ne durumda olduğu değerlendirilir. Müşteri kaybı analizi işletmenin zayıf yönlerinin ve tehditlerinin analiz edilmesi için de oldukça önemlidir.
Satış Raporu Hazırlarken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
Satış raporu, bir işletmenin büyümesi için oldukça önemlidir. Ancak satış raporu hazırlarken dikkat edilecek bazı önemli noktalar vardır. Bu noktalara dikkat edilerek hazırlanmış veriler sayesinde çok daha etkili bir rapor elde edebilirsiniz.
Satış raporu hazırlarken öncelikle ihtiyacınız olan tüm verileri toplamanız gerekir. Daha sonra topladığınız bu verileri raporu hazırlama amacınız doğrultusunda filtrelemeniz de oldukça önemlidir. Hazırladığınız raporu mümkün olduğunca basit ve kısa şekilde yazmanız gerekir. Mümkün olduğunca sayısal verilerin yer aldığı bir satış raporu durumu çok daha kolay şekilde özetlemenize yardımcı olacaktır. Raporda kullandığınız tüm verileri raporun son kısmında raporu yorumlayarak kısa bir özet elde etmelisiniz.
İşletmeniz için ihtiyaç duyduğunuz tüm raporlamaları ve veri analizlerini en doğru ve profesyonel şekilde elde etmek için ise Trendbox ile iletişime geçebilirsiniz. Tüm işletmeler için gerçek zamanlı satış verisi toplayarak üretimden dağıtıma, pazarlamadan satışa kadar her aşamada işletmenin verimliliğini artıracak akıllı raporlamalar hazırlayan Trendbox ile hem rakiplerinizi takip edebilir hem de işletmenizi ileriye taşımak için izlemeniz gereken doğru adımları öğrenebilirsiniz.
